Fælles gymnastik skal anvendes som kompetenceudviklingsmetode.

Det nytter ikke at blive mopset, hvis man ikke får sin vilje.

Det er nogle af de forslag der kommer på bordet, når fire kommuner bliver spurgt om fremtidens kompetenceudvikling og borgerbetjening. Medarbejderne i kommunale frontbetjeninger mærker i særlig høj grad det som alle taler om; borgerne bliver stadigt mere krævende, den offentlige sektor skal mere og mere legitimere sin myndighedsudøvelse og de teknologiske muligheder når svimlende højder.

Denne side er indgangen til en undersøgelse i fire kommuner om kompetencer i dag og i morgen, kompetenceudviklingsmetoder samt hvilken adfærd og holdninger, som skal aflæres for at møde de stigende krav fra omverdenen.